สุดยอด! เอไอเอส คว้าอันดับ 1 สุดยอดแบรนด์ทรงพลังบนโลกโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นดิจิทัลแฟลตฟอร์มที่มีอิทธิพลอย่างยิ่งต่อการรับสารของคนในโลกยุคดิจิทัล จึงทำให้หลากหลายแบรนด์ต่างหันมาให้ความสำคัญกับการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น และหนึ่งในแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการใช้โซเชียลมีเดียก็คือ เอไอเอส เครือข่ายมือถืออันดับ 1ของไทย ที่ได้ให้ความสำคัญกับการสื่อสารด้วยดิจิทัลแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมอย่างยิ่งในไทย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, YouTube, Twitter และ Instagram ซึ่งเอไอเอสมองว่า แต่ละแพลตฟอร์มมีความสำคัญไม่แพ้กัน เพราะพฤติกรรมในการรับสารของลูกค้านั้น มีการสลับช่องทางการรับสารไปมา ทีมสื่อสารของเอไอเอส จึงไม่เพียงแต่ผลิตคอนเทนท์โดนใจและเหมาะสมกับโซเชียลมีเดียแต่ละช่องทางเท่านั้น แต่ยังวางแผนการสื่อสารแคมเปญด้วยภาษาเดียวกันกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างโอกาสในการเข้าถึง รับชม พูดคุย และเกิดเป็นไวรัลที่ส่งต่อไปยังผู้บริโภคคนอื่นๆ ได้อย่างแพร่หลาย
ส่งผลให้ในปีนี้ เอไอเอส ได้รับการคัดเลือกให้เป็น สุดยอดแบรนด์ทรงพลังบนโลกโซเชียลมีเดียอันดับ 1 ในกลุ่ม Mobile Operator จากThailand’s Most Social Power Brand 2018 ที่จัดขึ้นโดยนิตยสาร BrandAge และ ไวซ์ไซท์ ผู้นำการวิเคราะห์ข้อมูลบนโลกโซเชียลเพื่อสำรวจแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดบนโลกโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถสะท้อนถึง Performance ของเอไอเอส ในการใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ทั้งนี้ ผลการสำรวจดังกล่าว เป็นการเก็บข้อมูลจาก Performance ของแบรนด์ที่ทำจริงในช่องทาง โซเชียลมีเดียที่มีการวัดผลใน 4 แพลตฟอร์ม คือFacebook, Youtube, Twitter และ Instagram ใช้การวัดผลจากเกณฑ์ทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ Fan วัดปริมาณการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม, Growthวัดประสิทธิภาพการเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมาย, Interaction วัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา Share วัดระดับการกระจายเนื้อหาผ่านปริมาณการแชร์บนโซเชียลมีเดีย และ Sentiment วัดความรู้สึกและความนึกคิดที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
- AIS จับมือ Apple ร่วมให้บริการ AIS Care+ with AppleCare Services รายแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้...
- กลับสู่อ้อมอกแม่! ระดมเจ้าหน้าที่ทับลาน ช่วยชีวิตลูกช้างตกบ่อโคลน 2 วันขึ้นมาอย่างทุลักทุเลแต่ปลอดภั...
- เอไอเอส จับมือ กสทช. ดูแลผู้พิการรอบด้าน ตอกย้ำดิจิทัลเป็นหัวใจการสร้างความเท่าเทียมแก่ทุกกลุ่ม...
- AIS จับมือ Gulf Binance จับเทรนด์สินทรัพย์ดิจิทัล มอบสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า AIS รายเดือนเท่านั้นเปิด...
- ส่งล็อตแรก!่”กล้วยหอมทอง”โคราชส่งขายญี่ปุ่นแล้ว รมช.พาณิชย์สั่งทีมพาณิชย์เร่งดันส่งออกเพ...